זהו הסוף של המשרד כפי שאנו מכירים אותו

Кыйынчылыктарды Жоюу Үчүн Биздин Аспапты Байкап Көрүңүз



המגיפה כבר דחפה מיליונים לעבוד מהבית. סביר להניח שרבים מהם יחזרו למשרד שונה מאוד.





הסיפור הזה הוא חלק מקבוצת סיפורים שנקראת קוד מחדש

לחשוף ולהסביר כיצד העולם הדיגיטלי שלנו משתנה - ומשנה אותנו.

אם וכאשר תחזור למשרד שלך לאחר מגיפת הקורונה החדשה, סביר להניח שתבחין בכמה הבדלים.

עם הכניסה לבניין שלך, הדלתות עשויות להיפתח אוטומטית כך שלא תצטרך לגעת בידיות. לפני שאתה עולה על המעלית שלך, אתה עשוי לומר למעלית לאן אתה רוצה ללכת, במקום ללחוץ על הכפתורים הרבים בתוך המעלית. כאשר אתה מגיע לקומה שלך, אתה יכול להיכנס לחדר מלא במחיצות ושולחנות מרווחים במקום תוכנית הקומה הפתוחה הצפופה שאתה רגיל אליה. באזורים משותפים כמו חדרי ישיבות ומטבחים, צפו לראות פחות כיסאות ותיעוד פורסם של הפעם האחרונה שהם נוקו.



אלו הם רק השינויים שאתה יכול לראות. פחות בולטים במשרד שלאחר הקורונה יהיו מדיניות ניקיון תכופה יותר, תכונות אנטי-מיקרוביאליות שזורות בבדים וחומרים, מערכות אוורור מוגברות, או אפילו תוספת של נורות UV לחיטוי עמוק יותר של המשרד בלילה.

כמובן, כל זה בהנחה שאתה חוזר למשרד הישן שלך בכלל. מכיוון שנגיף הקורונה גובה מחיר תלול על כַּלְכָּלָה וה כוח עבודה , לרבים לא יהיו עבודות לחזור אליהן. חלקם שעדיין מועסקים יעבדו כעת מהבית באופן קבוע, וחלק מהמעסיקים יבחרו להקטין את חוזי השכירות שלהם או לחפש שטחי משרדים גמישים ולא חוזי שכירות לטווח ארוך. חללי עבודה משותפים כנראה לעולם לא יהיו מה שהיו פעם מכיוון שהם מוותרים על שולחנות עבודה חמים וחללים משותפים לשטחים פרטיים סניטריים יותר - ופחות רווחיים.

רבות מההתאמות הללו בעיצוב משרדים הן למעשה רק האצה של מגמות נדל'ן שהיו קיימות הרבה לפני המגיפה. אבל בדיוק כמו מדיניות מסביב בריאות טלפונית ו מַשׁקֶה חָרִיף השתנו במהירות, משבר קוביד-19 יחייב שינויים מהירים וקבועים הן בנדל'ן המסחרי והן בתרבות העבודה עצמה. המשרד כפי שאנו מכירים אותו לעולם לא יהיה אותו הדבר.



עבודה מהבית תהיה הרגילה החדשה עבור רבים

לפי דו'ח חדש של MIT 34 אחוז מהאמריקאים שנסעו לעבודה בעבר מדווחים כי הם עבדו מהבית עד השבוע הראשון של אפריל עקב נגיף הקורונה. זה אותו אחוז של אנשים ש פחית עבודה מהבית, על פי לאחרונה אוניברסיטת שיקגו פרסום.

המספרים החדשים הללו מייצגים שינוי סיסמי בתרבות העבודה. לפני המגיפה, מספר האנשים שעובדים באופן קבוע מהבית נשאר חד ספרתי, עם רק בערך 4 אחוז מכוח העבודה בארה'ב עובדים מהבית לפחות מחצית מהזמן. אולם, ה מגמה של עבודה מהבית צבר תאוצה בהדרגה במשך שנים, כאשר הטכנולוגיה ותרבויות החברה תפסו זאת יותר ויותר. אז סביר להניח שגם אמריקאים רבים שעובדים כעת מהבית בפעם הראשונה ימשיכו לעשות זאת לאחר המגיפה.

ברגע שהם יעשו את זה, הם ירצו להמשיך, אמרה קייט ליסטר, נשיאת חברת הייעוץ Global Workplace Analytics, שמנהלת כעת סקר על השתתפות בעבודה מהבית . היא צופה ש-30 אחוז מהאנשים יעבדו מהבית מספר ימים בשבוע תוך מספר שנים. ליסטר הוסיפה כי ישנה דרישה עצורה מצד העובדים לגמישות רבה יותר בחיי העבודה, וכי נגיף הקורונה גרם למעסיקים שלהם לראות את האור, במיוחד שהם עצמם נאלצו לעבוד מהבית.



זה הוכח לפני כן, אבל הרבה הנהלות ומנהיגים של חברות גילו ספקנות רבה, אמר סטיב קינג, שותף בחברת הייעוץ לעסקים קטנים Emergent Research, ל-Recode. הספקנות הזו תיעלם מכיוון שחברות מכירות בכך שעבודה מרחוק אכן עובדת.

יש הרבה יותר במשחק ממה שמעסיקים ועובדים רוצים, כמובן. ההשפעה הכלכלית של המגיפה תאלץ מעסיקים רבים לקצץ בעלויות. עבור חברות להפחית את חובות השכירות שלהן על ידי מתן אפשרות לעובדים לעבוד מהבית הוא פתרון קל, כזה שפחות כואב מפיטורים. במילים של ליסטר, קהילת המשקיעים הולכת להתעקש על כך.



יתר על כן, ההכרח לעבוד מהבית בעקבות המגיפה גרם גם למעסיקים ועובדים רבים להוציא כסף על טכנולוגיה חדשה, כמו מנויים לשיחות ועידה בווידאו וכן ציוד חדש. על פי נתונים של ספקית ניהול ההוצאות Emburse, הוצאות העובדים השכיחות ביותר במחצית הראשונה של מרץ כללו צגי מחשב, שולחנות עבודה, ציוד משרדי, עכברים ומקלדות - חריגה מהנורמה. רכישות אלו התרחשו ככל הנראה בחברות שבהן עבודה מהבית הייתה פיתוח חדש.

חברות נתפסו עם המכנסיים למטה, אמר ליסטר. חברות שבהן הטכנולוגיה והתרבות היו מותאמות לעבודה מהבית הצליחו יותר בעבודה מהבית מאחרות.

יותר פורמליזציה ומדיניות החברה סביב עבודה מרחוק נחוצים כדי שהמשמרת תצליח. מחקר שנערך לאחרונה ב-PWC הראה שכמחצית מהעסקים מצפים לירידה בפריון במהלך המגיפה עקב היעדר יכולות עבודה מרחוק. חברות שבהן אנשים עבדו מהבית במשך זמן מה ובנו קווים מנחים - לגבי, למשל, באיזו שעה בלילה מתאימה לצפות לתגובה ב-Slack, כיצד עובדים יכולים לגשת בצורה מאובטחת לקבצי החברה, והאם מותר לעובדים לשלם ב- -מוניטור ביתי או שולחן כתיבה עומד - כנראה שיהיה קל יותר לעבוד מהבית.

העובדים עצמם גם מוציאים יותר כסף כדי ליצור משרדים ביתיים טובים יותר. קייטי סטורי, מנהלת ב-Story Design, אומרת שמשרד עיצוב הפנים למגורים והמסחר שלה כבר רואה את המגמה.

הכלב הולך לעבור את הפגישה, הילד שלך הולך לעבור. פרק זמן. פשוט הרגענו את הסטנדרטים שלנו לזה. אולי זה יקרב אותנו.

במקום להקצות פינה של המאורה, היא אמרה, יש כעת התמקדות אמיתית היכן נוכל להמיר ארון או להוסיף חדר מתחת למדרגות או היכן נוכל להגדיר מחדש חלקים מהבית כדי להיות מרחב עבודה מהבית פונקציונלי יותר .

לא משנה כמה הם היו מוכנים, אנשים עשו מה שהם צריכים לעשות כדי שהעבודה מהבית תעבוד. בכך, הם הזיזו את המחט על מה שמקובל במשרד הביתי.

זה הוסיף לנו קצת אנושיות, אמר ליסטר. אין לך ברירה: הכלב הולך לעבור את הפגישה, הילד שלך הולך לעבור. פרק זמן. פשוט הרגענו את הסטנדרטים שלנו לזה. אולי זה יקרב אותנו.

נגיף הקורונה כנראה ישנה את האופן שבו חלל משרדים נראה ועובד

עבודה מהבית כל הזמן אינה מתאימה לכולם, ורבים ירצו לחזור למשרד. עם זאת, ככל שמשבר בריאות הציבור נמשך, ככל הנראה יהיה צורך לשנות את שטחי המשרדים כדי שאנשים ירגישו בטוחים להיות שם. המשמעות עשויה להיות היפוך מגמת המשרד הפתוח.

במשך שנים, כמות הפרטיות שהוקצתה לכל אדם שעובד במשרד הייתה יורד בהתמדה כמו חברות מכל הסוגים אימצו את הקיים בכל מקום - אם לעתים קרובות מתעב - תוכנית משרד פתוח. למעשה, פירוש הדבר היה חלל משרדי בעל מראה מגניב, שבו אתה יכול לראות רבים מעמיתיך לעבודה, אך בו הייתה מעט הפרדה בינך לבין החיידקים של עמיתיך. לפני המשרד הפתוח, במשרדים היו, ובכן, משרדים, או לפחות תאים שחילקו את החלל הגדול יותר והעניקו לעובדים מראית עין של פרטיות

אני כן חושב שזה הולך לעצב מחדש את מקום העבודה, אמרה ג'נט פוג-מקלאורין, מנהלת ומנהיגת מקום העבודה בחברת העיצוב והאדריכלות גנסלר, ל-Recode. חשיבה למרחק חברתי עשויה להיות חלק מה-DNA שלנו שמתקדם קדימה.

זה אומר שאנשים ירצו יותר מקום. בעקבות המיתון האחרון, חברות ניסו לעשות יותר עם פחות מקום . פירוש הדבר היה לארוז יותר ויותר אנשים לתוך חללי משרד פתוחים, מנהג המכונה צפוף.

הצפיפות תימשך הפסקה, אמר פוג-מקלורין. נעבור ל, 'כיצד אנו מתכווצים כדי ליצור את הריחוק הפיזי שאנו צריכים כעת?'

זה יכול להיות יותר חללים פרטיים או משרדים אישיים לאנשים פרטיים, ויותר מרחק בין שולחנות עבודה. במקום הגדרות שולחנות הפונות זו לזו או נמצאות ממש אחת ליד השנייה, אנו עשויים כעת להיות ממוקמים על גבו של עמיתנו עם יותר מרווח בינינו. חדר ישיבות שמתאים בדרך כלל ל-10 אנשים עשוי כעת להחזיק רק כיסאות לחמישה. צפו למרווחים גדולים יותר ופחות אפשרויות ישיבה גם באזורים משותפים כמו מטבחים.

יש להעריך כל תצורה של כל תוכנית קומה כדי להסתכל על ריחוק ובטיחות, אמרה קייט נורת', סגנית נשיא לאסטרטגיית מקום העבודה בחברת הנדל'ן Colliers International.

משמעות הדבר עשויה להיות גם החזרה של סוגים שונים של מחסומים בין שולחנות עבודה, כולל תאים רבים, על מנת לחסום מעבר של חיידקים - מאמץ שעשוי להיות קשה יותר לאור השכיחות בימים אלה של אפשרויות שולחן עמידה.

כריסטין קוואטאיו, נשיאה ומנהלת התפעול הראשית בחברת האדריכלות Cuningham Group, חושבת שבעוד מחסומים פיזיים ישמשו בטווח הקצר, התיקון האדריכלי לטווח ארוך יותר ייעשה עם מרווחים.

בעתיד המיידי, נראה דברים פיזיים וקשים שיוצרים הפרדה, אמר קאוואטאיו. עם הזמן, נתחיל לעצב אחרת כדי ליצור חלל, לעומת כמה הדוק אנחנו יכולים לקבל אותו. האם נוכל לקבל את המרחק הפיזי הנדיב שלנו, ועדיין ליצור סביבה חברה שאנשים רוצים להיות בה, בידיעה שיש לך בטיחות המבוססת מטבעה בתכנון?

חברת שירותי הנדל'ן המסחרי Cushman & Wakefield בוחנת א קונספט עיצובי חדש בשם Six Feet Office שבו הוא מציג חזותית ניתוב תנועה רגלי ייחודי במשרד כדי להרחיק אנשים במרחק של 10 מטרים המומלצים.

אולי חשוב יותר, אם כי פחות גלוי, יהיו הפעולות שמנהלי המתקנים נוקטים כדי להסיט נקודות גודש ולנקות משרדים. האגודה הבינלאומית לניהול מתקנים (IFMA) פועלת כעת בצוותא עם קבוצות מיוחדות אחרות לניקוי מערכות אוורור, בין היתר, כדי ליצור קווים מנחים ופרוטוקולים למפעילי מבנים ברחבי העולם.

יהיה מאמץ מיוחד לשקול ולחשוב על כל מקום אפשרי בסביבה הבנויה שאדם נגע בו ועל האפשרות שזה יהיה מקור לזיהום, אמר דון גילפין, נשיא ומנהל תפעול ב-IFMA.

המאמץ הזה יכול לכלול הכל ממערכות סינון אוויר איכותיות יותר ועד לחומרי ניקוי חזקים יותר. כל משטח - כולל ידיות דלתות, מתגי תאורה, משטחים, לחצני מכונת צילום, ציוד AV, מכונות קפה ועוד רבים אחרים - יצטרך להיות מטופל. לדברי Cavataio, משרדים רגילים כנראה יקבלו רמזים מעיצוב שירותי הבריאות. השינוי הזה יכול לכלול תוספת של דברים כמו אביזרי נחושת, בד ששומר פחות חיידקים וניתן לנקות אותו ביתר קלות, יותר מקום במטבחים ובחדרי רחצה, כמו גם יותר תשומת לב לכמה רחוק נוזלים יכולים להתיז. חברות מסוימות יכולות אפילו להשתמש בתאורת UV כדי לחטא משרדים בלילה או חדרי ישיבות בין שימושים, מנהג שנפוצה יותר ויותר בבתי חולים.

גם אוטומציה וטכנולוגיית קול יכולים לשחק תפקיד. טכנולוגיה כמו Amazon Alexa for Business, למשל, יכולה להפוך לממשק חדש ולהסיר את הצורך בלחיצה פיזית על כפתור או נגיעה במשטח במשרד. כפי שהסביר ברט קינסלה, מייסד ומנכ'ל פרסום טכנולוגיית הקול Voicebot.ai, יש היום טכנולוגיה קולית במחסנים אבל מעט מאוד במסגרות משרדיות. זה ישתנה לחלוטין.

באופן בלתי נמנע, הדרך המשמעותית ביותר למנוע התפשטות חיידקים במשרד עשויה להיות פשוט להגביל את מספר האנשים המותר להיכנס בו בבת אחת. במקום שכולם יעבדו במשרד מתשע עד חמש, חברות עשויות לרצות להביא צוותים מסוימים בזמנים ספציפיים כדי להפחית את העומס. התהליך הראשוני של החזרת עובדים לעבודה, לפחות, יהיה כנראה מבולבל.

מה שאנו צופים הוא עלייה הדרגתית של עסקים כרגיל, אמר גילפין. אנחנו לא מצפים לשער שיטפון של תיאטראות וחללים ארגוניים שייפתח לעובדים ולציבור. אנו רואים בכך תהליך הדרגתי.

הביקוש לשטחי משרדים אינו ודאי

ישנן שתי מגמות סותרות שישפיעו אם נגיף הקורונה יוביל לירידה ניכרת בביקוש לשטחי משרדים או לא.

ראשית, פחות עובדים שנכנסים למשרד, בין אם בגלל פיטורים או עקב עלייה בעבודה מהבית, עשויה להיות פחות צורך בשטח משרדי.

חשיבה למרחק חברתי עשויה להיות חלק מה-DNA שלנו שמתקדם קדימה

כפי שניסח זאת טים ​​סאבאג', עוזר קליני לנדל'ן במכון Schack של NYU לנדל'ן, כשאנשים נאלצים לעבוד מהבית, המרחב האישי הופך למשרד. במובן מסוים, הרחבנו באופן דרמטי את כמות שטחי המשרדים שיש לנו.

שנית, פרוטוקולי בטיחות המחייבים אנשים להיות מרווחים לפחות שישה מטרים זה מזה עלולים לגרום לביקוש רב יותר לשטחי משרדים, כך שהאנשים שעובדים שם לא יהיו צפופים כמו פעם.

בקיצור, מוקדם מדי לדעת אם חברות ישכרו פחות שטח, אמרה ל-Recode, ג'ולי ווילן, ראש מחקר כובשים באמריקה בחברת שירותי הנדל'ן המסחרי CBRE. למרות שהם עשויים להזדקק לפחות מקום מכיוון שאנשים מסוימים עשויים לנהל חלק מהעבודה שלהם מרחוק, ייתכן שהם גם צריכים יותר מקום כדי לספק את הריחוק החברתי שהעובדים עשויים להרגיש שהם צריכים כדי שיהיה להם נוח.

ייתכן ששתי הטרנדים הללו יבטלו זה את זה.

עד כה, CBRE ציינה כי כתוצאה מנגיף הקורונה ואמצעי הבלימה שלו, השכרת משרדים הואטה ושיעורי הפנויים הפנויים עולים. אבל החברה גם אומרת שנכסי משרדים יהיו מבודדים יותר מסוגי נכסים אחרים כמו בתי מלון וקמעונאות.

ההשפעה על המשרד [חלל] לא צריכה להיות עמוקה או רחבה כמו מה שהורגש לאחר המשבר הפיננסי, אמר Whelan.

מומחים אומרים שבוודאי תהיה האצה של מגמות קיימות בנדל'ן משרדים, כולל התרחקות מחוזי שכירות מסורתיים ל-10 שנים עבור שכירות קצרות יותר או עבור חללי עבודה גמישים או משותפים (עוד על כך בהמשך). ובכל זאת, אופי חוזי השכירות הקיימים למשרדים ככל הנראה יבלום את המהפך בשוק המשרדים.

אלה שחתמו על חוזי שכירות ל-10 שנים לפני כמה שנים מחויבים על פי חוק לעמוד בתנאי החכירה הללו, אמר סאבאג', הפרופסור של NYU. אבל זה יכול להשפיע על תוכניות ההרחבה.

לא משנה מה יקרה לביקוש עבור פחות או יותר מדה רבועים, סביר להניח שהקורונה ישפיע על סוג החלל שאנשים מחפשים. חללים עם אזורים פרטיים יותר שעשויים להגביל את התפשטות החיידקים עומדים להפוך לפופולריים יותר, למשל. ולמרות שחדרי ישיבות עדיין יהיו חשובים, סביר להניח שחברות ישקלו מחדש את סוגי חדרי הישיבות שהן רוצות (ובהמשך, ישאלו אם יש צורך בפגישה אישית מלכתחילה). סוגים חדשים אלה של חדרי ישיבות יהיו מכוונים לפרויקטים קבוצתיים ולשיתוף פעולה.

אנחנו הולכים להעריך מחדש פגישות פנים אל פנים: מהן באמת חשובות ושניתן להחליף אותן, אמר פוג-מקלאורין של גנסלר. אנחנו רוצים לשמור כשאנחנו מתאחדים להיות מיוחדים וחשובים וליצור מערכות יחסים - וליצור מרחק חברתי מבלי להרגיש מביך.

עבודה משותפת לא נידונה, אבל היא נועדה להשתנות

תומכי חללי עבודה משותפים טענו זה מכבר שחברות המנהלות שטחי משרדים גמישים יוכלו לעמוד במיתון. הסיבה לכך היא שבעוד שמספר לקוחות בחללי עבודה משותפים עשויים לבחור לחסל את החלל שלהם לחלוטין, חברות עבודה משותפים מצפות לזרם של לקוחות חדשים המבקשים לצמצם שטחי משרדים מסורתיים עם תנאי שכירות ארוכים למה שנקרא חלל גמיש או משותף.

מה שחובבי חללי העבודה המשותפים לא ציפו היה פחד - וסכנה בטיחותית לגיטימית - מעבודה בסביבה קרובה לאחרים. חברות עבודה משותפים כמו WeWork כבר ראו ירידה מהירה בביקוש כאשר לקוחות עם התחייבויות מחודש לחודש התקשרו בחזרה או הפסיקו את החברות בשיתוף פעולה עקב הזמנות מקלט במקום במהלך המגיפה. מומחים אומרים שנסיגה זו כמעט ולא מסמנת את סוף העבודה המשותף. זה כנראה זמני, אם כי זה עלול להוביל לפטירתן של כמה חברות שותפות מתקשות.

אנחנו רוצים לשמור כשאנחנו מתאחדים להיות מיוחדים וחשובים וליצור מערכות יחסים

לפני המשבר הזה, ראינו האטה בפעילות ההשכרה למפעילי שטח גמישים מכיוון שהמגזר התחיל להתייצב, אמר Whelan של CBRE ל-Recode. אין ספק שהתעשייה מרגישה לחץ כעת, כפי שמעידות הכותרות סביב פיטורים בקרב רבים מהמותגים הגדולים [coworking].

לפני משבר קוביד-19, חברות גדולות רבות ניצלו יותר ויותר את התנאים הגמישים של מרחב העבודה המשותף במקום לקחו על עצמם חוזי שכירות ארוכי טווח. זה צפוי להימשך, אולי אפילו מהר יותר.

חוסר הוודאות שהקורונה מביאה עלולה לגרום ליותר חברות לחפש שטח גמיש שיכול להתאים לשינויים מהירים בצרכים שלהן. חללי עבודה משותפים יכולים גם לספק סביבות משרדיות לעובדים מרוחקים חדשים שבוחרים לעבוד מחוץ למשרד.

אם כבר, המשבר הזה מדגיש מדוע גמישות היא בעלת ערך עבור חברות, אמר Whelan.

עם זאת, שיתוף פעולה כפי שאנו מכירים אותו כנראה יצטרך להשתנות כדי לשרוד. חללי עבודה משותפים ידועים בשטחים המשותפים שלהם ובמתקנים המשותפים כמו שולחנות חמים, שבהם כל אחד יכול להשתמש בתחנת עבודה פתוחה - ושם לעתים קרובות לא ברור כמה לאחרונה החלל נוקה.

תחשוב על תאי הטלפון הקטנים שאנשים התחילו להשתמש בהם לשיחות למען פרטיות, ציין פוג-מקלאורין של גנסלר. אם מישהו התעטש, יש לך קופסה קטנה מלאה בחיידקים. (חודשים לפני התפרצות נגיף הקורונה, תאי הטלפון של WeWork כבר סומנו כמסוכנים מכיוון שהם הכיל רמות גבוהות של פורמלדהיד .)

בנוסף לפרוטוקולי ניקוי משופרים, חללי עבודה משותפים יצטרכו לחשוב מחדש על השימוש המהולל - והרווחי ביותר - שלהם במרחב הקהילתי. התאמה של כמה שיותר אנשים למקום אחד לא תהיה מקובלת כמו פעם. כמו במשרדים רגילים, שמירה על בטיחות חללי עבודה משותפים בעולם שלאחר הקורונה תוביל כנראה ליותר מחלקים ומשרדים פרטיים. פירוש הדבר עשוי גם להיות פחות מפגשים מקריים בין אנשים מצוותים וחברות שונות - אינטראקציות שלדברי חברות משותפות מבדילות אותם מחברות נדל'ן משרדיות רגילות.

למרבה המזל עבור חברות שיתוף פעולה, הבסיס ההולך וגדל של לקוחות ארגוניים כבר התקדם בכיוון הזה, והשכיר חלקים שלמים, קומות ואפילו מבנים מחברות שיתוף פעולה.

לפני קוביד, המגמות כבר נטו לשטח צוות פרטי יותר בתוך הפעולות הללו, אמר מארק גילבראת', מנכ'ל ומייסד LiquidSpace, פלטפורמה לחברות לקבל שטח משרדי גמיש.

מה שיהיה הכי מבוקש יהיו חללים שיציעו מידה של שליטה ופרטיות במהלך ההחלמה, כאשר עדיין יש אי ודאות כלכלית ומנקודת מבט של בריאות ובטיחות.

אז עבור אלה שכן חוזרים לעבודה המשרדית שלהם בעקבות נגיף הקורונה, החלל ייראה אחרת, והם יתפקדו לעתיד אחר. יש לקוות שזה אומר שהם גם בטוחים יותר.